Холодные звонки. Продажи и переговоры.
Холодные звонки. Продажи и переговоры.

Холодные звонки. Продажи и переговоры.

5500 руб.

В корзину

Купить в 1 клик

Через "холодные звонки" и живое общение, вы сможете сделать Ваши самые большие сделки и найти именно  "Ваших" клиентов. 

Никакая машина, скрипты продаж или "умная CRM", не заменит Ваше Искусство общения. 


Делайте это профессионально, внедряйте новые методы и инструменты, и вы всегда будете иметь, по-настоящему лояльных и преданных клиентов. 



Программа тренинга



Ты не в фокусе, если не слышишь клиента.

Как слышать разных клиентов, и говорить с ними на одном языке.

Основы психологии в продажах. Особенности клиентов "в кризис".



Холодные продажи и звонки. Типичные ошибки, разбор ваших кейсов.

Как правильно использовать скрипты и узнавать больше инфо о клиенте.

Не будь "говорящей головой". Выявляем потребности. Создаем речевые шаблоны.



Ведение клиента в CRM. Вы должны держать руку "на пульсе" и знать о них все. Методы повышения лояльности и увеличения среднего чека по вашей базе. Поднимаем "возвращаемость" клиентов, разрабатываем систему касаний.

Воронка продаж. Автоматизируем все возможное.


Ваш тон и голос. Как вы "звучите", это 60% успеха в продажах. Настраиваем себя на звонки, меняем установки на положительные. Отработка и закрепеление вашей тональности и голоса.

Контроль эмоционального состояния.



Сценарии продажи и обработка возражений. Создаем универсальный шаблон-конструктор, вводим речевые обороты, для различных сегментов/типов клиентов. Как обрабатывать возражения легко и быстро. Основы ведения клиента до "закрытия". 10 речевых шаблонов для ваших продаж.



Вы должны слышать клиента. Как узнать больше и выявить все потребности. Задаем правильные вопросы. Опросы клиентов и способы получения обратной связи.

Побудь "в шкуре" клиента и создай убойное УТП для него.



Разбор "живых звонков " от клиентов. Отработка, исправление ошибок. Создаем новые алгоритмы общения.

Учимся общаться легко и в любой ситуации. Как настраивать себя на победу.

Учимся реагировать на отказы и слово "нет". Создаем правильный настрой.




Дополнительные виды работы.


Звоним "вживую". Разбор записей звонков.

Отработка тональности.






Длительность, 1 день. (8 часов). Возможен пост-тренинг и закрепление результатов в модульной системе. Программа тренинга "настраивается" под ваш запрос. 


Возможен разбор звонков ваших менеджеров, составление индивидуальных скриптов и речевых модулей. 



Ведущий, бизнес-тренер, Кирилюк Вадим

Подробнее о тренере




Оставить заявку и задать вопрос 

Нет комментариев

Добавить комментарий